1. Información al Usuario
Ionia Consult ES, como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), trataremos sus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.
Responsable del Tratamiento
- Identidad: Ionia Consult ES
- NIF/CIF: [Pendiente de completar]
- Dirección postal: [Dirección completa]
- Correo electrónico: info@ioniaconsult.es
2. Principios que Aplicaremos a tu Información Personal
En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del RGPD:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
- Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
- Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función de la finalidad.
- Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales.
3. ¿Qué Datos Recopilamos?
Dependiendo de los formularios que rellenes o de la información que nos proporciones, podemos recopilar los siguientes datos personales:
Datos de Identificación
- Nombre y apellidos
- Empresa
- Cargo o puesto de trabajo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (si es necesaria)
Datos de Navegación
- Dirección IP
- Datos de geolocalización
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
4. Finalidades del Tratamiento de Datos
Tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades:
Formulario de Contacto
- Finalidad: Gestionar y responder a las consultas recibidas a través del formulario de contacto.
- Legitimación: Consentimiento del interesado.
- Conservación: Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y no se solicite su supresión, y posteriormente durante el plazo de prescripción de las responsabilidades legales.
Solicitud de Información sobre Productos/Servicios
- Finalidad: Proporcionar información sobre nuestros servicios de consultoría en Microsoft Dynamics 365 Business Central y productos relacionados.
- Legitimación: Consentimiento del interesado.
- Conservación: Hasta que se revoque el consentimiento o se solicite la supresión de datos.
Envío de Newsletter y Comunicaciones Comerciales
- Finalidad: Enviar boletines informativos, novedades y comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios.
- Legitimación: Consentimiento del interesado.
- Conservación: Hasta que se dé de baja o retire el consentimiento.
Prestación de Servicios
- Finalidad: Gestión de la relación comercial, prestación de servicios de consultoría, implementación y soporte de Microsoft Dynamics 365.
- Legitimación: Ejecución de un contrato.
- Conservación: Durante la relación contractual y posteriormente durante el plazo legal aplicable.
5. Base Legal para el Tratamiento de Datos
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- El consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters y uso de cookies no esenciales.
- Ejecución de un contrato: Para la prestación de servicios contratados.
- Interés legítimo: Para análisis de navegación y mejora de nuestros servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las obligaciones fiscales y legales.
6. Destinatarios de los Datos
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones Públicas: Cuando exista una obligación legal.
- Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios de hosting, email marketing, análisis web y herramientas de gestión. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.
- Microsoft: Como Partner Oficial, podemos compartir información con Microsoft para la correcta prestación de servicios de Dynamics 365.
- HubSpot: Para la gestión de reuniones y consultas a través de la plataforma de programación.
No se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo las derivadas del uso de servicios cloud ubicados en servidores de la Unión Europea o en países con decisión de adecuación.
7. Derechos del Usuario
Como usuario e interesado te informamos que tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
¿Cómo Ejercer tus Derechos?
Puedes ejercer tus derechos enviando un correo electrónico a info@ioniaconsult.es indicando en el asunto "Protección de Datos - [Tu Derecho]", adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.
También puedes dirigirte por correo postal a la dirección indicada en el apartado de Responsable del Tratamiento.
Derecho a Reclamar ante la Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Sitio web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
8. Seguridad de los Datos
Ionia Consult ES tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación.
Hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, incluyendo:
- Uso de certificados SSL/TLS para la encriptación de comunicaciones
- Sistemas de autenticación segura
- Copias de seguridad periódicas
- Limitación de acceso a los datos por personal autorizado
- Formación del personal en materia de protección de datos
9. Menores de Edad
Este sitio web está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si eres menor de 18 años, por favor no nos proporciones información personal.
Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la debida autorización de sus padres o tutores, eliminaremos esa información de nuestros sistemas.
10. Exactitud y Veracidad de los Datos
El usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados, exonerando a Ionia Consult ES de cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Ionia Consult ES se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.
En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con la antelación debida a su puesta en práctica.
12. Cookies
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13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o sobre el ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos:
Última actualización: 6 de noviembre de 2025